Как создать сильную бизнес-команду для космических результатов?

Вы задумывались о том, что бизнес ― это качели? Качели между тем, что понимает его собственник или управленец и тем, что понимают сотрудники.
И если вы как управленец всегда понимаете больше, то вы себе выбрали не тех сотрудников. Простыми словами: если в своей команде вы самый умный, то на самом деле вы очень глупы. Как же создать сильную бизнес-команду?

Своим опытом в этом вопросе с вами поделится Елена Долинская, бизнес-коуч и генеральный директор компании Think Meta Михаила Саидова. Вы узнаете о принципах, которые помогают ей создавать космическую команду для сверхбыстрого развития проектов.

Какая бизнес-команда способна на космический результат?

Вот что Елена Долинская говорит об этом:

«Для начала давайте определимся с терминологией. Космическая бизнес-команда ― та, что добивается космических результатов с удовольствием.

Да, найти таких людей непросто.
Да, это стоит того.
И да, создание и развитие команды ― это задача без даты.

Принципы создания сильных бизнес-команд

Многие собственники уверены, что хороших сотрудников нужно выращивать самим. Сначала воспитывать, учить, натаскивать под свои требования. Потом мотивировать, чтобы делали свою работу хорошо. А потом изобретать способы, чтобы с таким трудом обученные сотрудники не ушли.

Но такой подход в корне неверен, поэтому у большинства компаний так много проблем с кадрами.

Для отбора сотрудников мы пользуемся первым принципом экспоненциального коучинга: видеть насквозь. Он основывается на мгновенном определении генетически обусловленных черт личности. Мы буквально «читаем» людей с помощью метода диагностики ОКЭАН. Кстати, вы тоже можете узнать свой тип личности, пройдя наш бесплатный тест «5 голосов».

Итак, вот как мы отбираем людей в свою команду.

Например, мы знаем, что сверхчестные люди почти всегда трудолюбивы и любят порядок. У них высокий уровень кропотливости.

Люди с блестящим умом ― это люди с высокой открытостью к разным опытам и с творческим мышлением.

Люди с постоянной энергией ― это люди-амбиверты. Амбиверты ― это те, кто хорошо чувствует себя и среди людей, и в одиночестве.

Когда мы нанимаем людей в службу заботы, кроме этих качеств нам нужны аккомодация и невротичность выше среднего. А когда мы ищем продавцов, то невротичность должна быть ниже среднего, как и аккомодация.

Ключевые сотрудники должны обладать тремя характеристиками, которые они друг с другом разделяют:

• Открытость выше среднего;
• Кропотливость выше среднего;
• Экстраверсия не ниже среднего.

Если эти термины для вас пока звучат как китайская грамота, пусть вас это не смущает. Прочитайте статью до конца и затем, посмотрите урок Михаила Саидова «Как читать людей и видеть их насквозь».

А сейчас давайте вернемся к тому, кого стоит брать в вашу космическую команду.

Формирование команды: как понять, что сотрудник ― ваш человек?

Есть пять факторов, которые определяют «однозначно, да» сотрудника:

1. Не хвалит себя и не обещает розовых пони, а показывает делом. Не спрашивает, а говорит как будет. Не торгуется, не выпячивает себя, не пробует впечатлить. Потому что… Львы не точат лясы.
2. Принимает самостоятельные решения и готов нести прямые последствия за свои ошибки. Не боится говорить о своих ошибках. Ничего не скрывает. Потому что… Доблесть не требует защиты.
3. Встречает вас равным или выше мастерством. Когда кто-то это делает в своей зоне ответственности, я испытываю глубокое уважение. Потому что…
   Мастерство превыше всего.
4. Верят до того, как увидят. Нет масштаба, который их пугает. Нет скорости, от которой их тошнит. Потому что… Без эго, без страха.
5. Обладают моментальным присутствием. Ты моментально чувствуешь, что твоя лодка двигается быстрее, как только они в нее сели. С первого дня их работы у тебя. Потому что… Сразу подставляют свое плечо всей команде.

Каких игроков бизнес-команды стоит отпустить без сожалений?

Меня часто спрашивают в нашей коучинговой программе для бизнеса: как быть с теми, от кого не драйвит? На них ведь потрачено столько денег и времени, а они потом уходят?

Вот несколько мыслей на эту тему:

• Мы развиваем людей не потому что это выгодно, а потому что такова наша суть. Рядом с нами люди растут. Мы с этим не можем ничего поделать.
• Мы не тратим время или деньги, мы вкладываем. Некоторые вложения дают больше возврат, некоторые меньше, некоторые только убытки. Такова природа инвестиций. У нас нет по этому поводу драмы.
• Понимать, в кого вкладывать больше, очень легко. Члены команды похожи на рекламу в фейсбуке. Если реклама крутая, она конвертит с первой минуты. Так и люди. Если игрок сильный, ты чувствуешь тягу моментально. Не бывает так, что первую неделю реклама лежит, а потом резко стала делать сумасшедший возврат. С сотрудниками такого тоже не происходит.
• Ты получаешь то, за что платишь. Сильные люди нуждаются в инвестициях. Ты не можешь дешевить. Ты не можешь игнорировать. Это твоя работа как лидера давать другим лидерам больше ответственности и больше в них инвестировать.
• Ты в жизни получаешь не то, что хочешь, а на что согласен. Если ты согласен держать возле себя слабого игрока, то ты тратишь, а не вкладываешь.

И последнее.

Я вижу, как многие удерживают возле себя людей, потому что в них было вложено уже так много… Или потому что они вместе давно. Или потому, что все упадет на собственника, если их отпустить.

Это способ деградировать, а не расти.

Уоррен Баффет однажды сказал, что стоит искать в человеке три черты: интеллект, энергию и честность. И если у него нет хотя бы одно из них, нет смысла беспокоиться о двух других. Потому что умный, но лживый человек похоронит вашу репутацию. Глупый и энергичный похоронит вас. Умный, честный, но пассивный человек будет просто занимать место.

Поэтому вам нужны три качества вместе.

Что еще важно знать о создании сильной бизнес-команды с космическими результатами

Во-первых, ― и это не всегда привычно для нашего мышления, ― звездные команды успешно работают в проектах, где лидер стоит снизу, чтобы поддерживать других людей, а не сверху, чтобы показывать им свой зад.

Во-вторых, бизнес всегда равен личности собственника. И если не работать с собственником на уровне мышления, то по большому счёту всё останется там же, где было.

Ваше видение бизнеса должно быть настолько большим, чтобы в него уместились мечты вашей команды».

Один из навыков, который мы передаем своим бизнес-коучам в программе «Катализатор» ― умение формировать легендарные бизнес-команды.

Можете себе представить, сколько стоят услуги коуча, который способен создавать для собственников космические бизнес-команды и придавать ракетное ускорение бизнесу? Вам интересно стать таким коучем? Если да, вот ссылка на нашу программу по бизнес-коучингу «Катализатор».