Руководство бизнес-коуча
Все, что нужно знать о профессии
Практика бизнес-коучинга все чаще встречается среди руководителей и владельцев предприятий. Однако, до сих пор далеко не все хорошо понимают, что это такое и в чем его особенности и отличия. В статье постараемся осветить самые важные аспекты работы профессионального коуча в этой сфере.
Что такое бизнес-коучинг
Бизнес-коучинг — это профессиональные взаимоотношения между владельцем или руководителем предприятия и квалифицированным коучем. Цель таких отношений — стратегическое планирование и развитие успешного бизнеса.
Его основная задача — помочь клиенту найти собственный путь решения проблемы или достижения коммерческой цели. И происходит это с опорой на индивидуальный опыт человека, его потенциал и особенности.
Надо понимать, что здесь речь не идет про анализ бизнес-процессов, консультирование, обучение, мотивацию персонала, советы и прочее. Это способ привести предпринимателя или руководителя к собственным выводам и опыту относительно будущего компании.
Его основная задача — помочь клиенту найти собственный путь решения проблемы или достижения коммерческой цели. И происходит это с опорой на индивидуальный опыт человека, его потенциал и особенности.
Надо понимать, что здесь речь не идет про анализ бизнес-процессов, консультирование, обучение, мотивацию персонала, советы и прочее. Это способ привести предпринимателя или руководителя к собственным выводам и опыту относительно будущего компании.
Что делает бизнес-коуч
Во-первых, он совместно с клиентом формулирует четкую задачу, чтобы хорошо понимать, что станет для него идеальным результатом коучинга.
Затем в регулярном общении (еженедельно или ежемесячно) он помогает клиенту найти потенциал для решения поставленной задачи.
Примерами таких запросов могут стать следующие:
Бизнес-коуч задает клиенту очень много вопросов, которые помогают прояснить путь к намеченной цели.
Взаимодействие обычно происходит в формате индивидуальных или групповых сессий (встреч). Их периодичность зависит от сложности поставленных задач. А если они достаточно амбициозны, то работа с бизнес-коучем может затянуться и на годы.
Большинство специалистов, практикующих традиционный подход, работают именно по этой схеме. Но существуют профессионалы совсем другого уровня. Они действуют иными методами, что позволяет им давать намного более высокий результат. О том, как это происходит, расскажем чуть ниже.
Затем в регулярном общении (еженедельно или ежемесячно) он помогает клиенту найти потенциал для решения поставленной задачи.
Примерами таких запросов могут стать следующие:
- Почему бизнес не эффективен?
- В чем причина провала проекта?
- Как принять правильное решение?
- Как нанимать людей и управлять командой?
- Как наращивать продажи?
- Как создавать и регулировать ключевые процессы?
Бизнес-коуч задает клиенту очень много вопросов, которые помогают прояснить путь к намеченной цели.
Взаимодействие обычно происходит в формате индивидуальных или групповых сессий (встреч). Их периодичность зависит от сложности поставленных задач. А если они достаточно амбициозны, то работа с бизнес-коучем может затянуться и на годы.
Большинство специалистов, практикующих традиционный подход, работают именно по этой схеме. Но существуют профессионалы совсем другого уровня. Они действуют иными методами, что позволяет им давать намного более высокий результат. О том, как это происходит, расскажем чуть ниже.
Как профессионал помогает клиенту
Если в личностном коучинге специалист помогает определить цели, исходя из потребностей и желаний одного конкретного человека, то в работе для бизнеса за основу берутся потребности компании.
При этом система взаимоотношений коуча и бизнесмена строится на равноправном партнерстве. Именно из этой позиции, через общение в формате вопрос/ответ, специалист помогает найти путь для роста бизнеса клиента.
Поиск ответов на точные вопросы позволяет предпринимателю или руководителю обнаружить свой потенциал для решения поставленных задач.
Не менее важна роль коуча и в том, чтобы помочь предпринимателю или компании разработать видение собственного бизнеса в соответствии с существующими ценностями и целями. Если специалист владеет таким видением, то он способен оказать нужную поддержку и направить компанию к тому состоянию, какое хочет видеть клиент.
При этом система взаимоотношений коуча и бизнесмена строится на равноправном партнерстве. Именно из этой позиции, через общение в формате вопрос/ответ, специалист помогает найти путь для роста бизнеса клиента.
Поиск ответов на точные вопросы позволяет предпринимателю или руководителю обнаружить свой потенциал для решения поставленных задач.
Не менее важна роль коуча и в том, чтобы помочь предпринимателю или компании разработать видение собственного бизнеса в соответствии с существующими ценностями и целями. Если специалист владеет таким видением, то он способен оказать нужную поддержку и направить компанию к тому состоянию, какое хочет видеть клиент.
Нужен ли коуч предпринимателю или маленькому бизнесу
Вне зависимости от того, какого размера организация, все предприниматели так или иначе сталкиваются с проблемами в своей деятельности. Как правило, это специфические трудности, которые не всегда поддаются решению без вмешательства со стороны. Иногда для бизнеса они могут быть фатальными.
Среди крупных компаний распространена практика нанимать собственных штатных коучей или привлекать на помощь сторонних. Тогда как средний и мелкий бизнес в России услугами таких специалистов пользуется гораздо реже. Но это не значит, что этот инструмент для них неэффективен. Скорее наоборот, от него зависит то, насколько быстрым и качественным будет продвижение в условиях высокой конкуренции.
Среди крупных компаний распространена практика нанимать собственных штатных коучей или привлекать на помощь сторонних. Тогда как средний и мелкий бизнес в России услугами таких специалистов пользуется гораздо реже. Но это не значит, что этот инструмент для них неэффективен. Скорее наоборот, от него зависит то, насколько быстрым и качественным будет продвижение в условиях высокой конкуренции.
За счет изменения мышления и создания новых моделей поведения, принятия решений, работа с бизнес-коучем способна вывести даже небольшого предпринимателя на совершенно иную ступень. Благодаря инструментам, расширяющим сознание, происходит кратный рост организации любого уровня.
Известные компании, в которых важную роль сыграл бизнес-коуч
Есть только один способ оценить работу профессионала — увидеть результаты его клиентов.
Вряд ли кто-то будет оспаривать тот факт, что результаты таких компаний, как Google, Apple, Amazon и Twitter бьют все возможные рекорды. А помог им в этом самый известный и поистине легендарный по своей результативности «бизнес-коуч на триллион долларов» — Билл Кэмпбелл.
По профессии он был тренером команды по футболу, и лишь в 31 год вошел в деловую среду, начав работать в рекламном агентстве. Но со временем, благодаря своему таланту, стал очень сильным управленцем. Билл сыграл существенную роль в успехе всех этих компаний. Его мнение учитывал Стив Джобс, а самые известные лидеры кремниевой долины считали его близким другом.
Вряд ли кто-то будет оспаривать тот факт, что результаты таких компаний, как Google, Apple, Amazon и Twitter бьют все возможные рекорды. А помог им в этом самый известный и поистине легендарный по своей результативности «бизнес-коуч на триллион долларов» — Билл Кэмпбелл.
По профессии он был тренером команды по футболу, и лишь в 31 год вошел в деловую среду, начав работать в рекламном агентстве. Но со временем, благодаря своему таланту, стал очень сильным управленцем. Билл сыграл существенную роль в успехе всех этих компаний. Его мнение учитывал Стив Джобс, а самые известные лидеры кремниевой долины считали его близким другом.
Билл Кэмпбелл — легендарный коуч, чьи советы помогли Google, Apple, Amazon и Twitter заработать более триллиона долларов.
Безусловно, Билл Кэмпбелл не сразу стал бизнес-коучем мирового масштаба. Ему пришлось нарабатывать свой бэкграунд, работая на руководящих позициях внутри других компаний. Это был не самый быстрый путь, но благодаря этому Билл сумел приобрести четкое понимание всех бизнес-процессов, научился управлять работой больших команд и видеть реалии рынка и прогнозировать его развитие.
Это те качества, которыми и сегодня должен обладать востребованный бизнес-коуч. Но сейчас уже не обязательно приобретать их ценой собственного опыта и времени. Есть более короткий, но не менее эффективный путь, о котором расскажем ниже.
Это те качества, которыми и сегодня должен обладать востребованный бизнес-коуч. Но сейчас уже не обязательно приобретать их ценой собственного опыта и времени. Есть более короткий, но не менее эффективный путь, о котором расскажем ниже.
Бизнес-коучинг в цифрах
Рынок коучинга и тренеров в России по различным оценкам составляет около 100 млн. долларов. При этом на территории России в 2022 году действует всего около 500 сертифицированных коучей разных направлений: от бизнес- до лайф-коучинга. Таковы официальные данные федерации ICF Russia Chapter.
По результатам опроса представителей российских и зарубежных компаний 90% предпринимателей готовы рекомендовать коучинг в качестве инструмента развития своим коллегам и подчиненным. И это неспроста, ведь даже рентабельность инвестиций в такую деятельность доходит порой до 500−700%. Это значит, что с каждой 1000 долларов, уплаченной за услуги коуча, компания сможет получить до 7000 долларов прибыли.
Именно поэтому в этой нише такой диапазон — от 150 до 1000 долларов за сессию. Стоимость же командного/группового коучинга начинается от 1000−1500 долларов за сессию.
Но не стоит забывать, что на заработок коуча влияет его прошлый опыт, профессиональные достижения и личностные характеристики. Очевидно, что специалисты, которые могут гарантировать результат, способны зарабатывать тысячи долларов за одну сессию.
По прогнозам АРК в ближайшие годы рынок коучинга в России вырастет в 2−3 раза. Это приведет к тому, что услуги бизнес-коуча будут становиться все более и более востребованными. Но вместе с этим будет расти и конкуренция в среде таких специалистов.
По результатам опроса представителей российских и зарубежных компаний 90% предпринимателей готовы рекомендовать коучинг в качестве инструмента развития своим коллегам и подчиненным. И это неспроста, ведь даже рентабельность инвестиций в такую деятельность доходит порой до 500−700%. Это значит, что с каждой 1000 долларов, уплаченной за услуги коуча, компания сможет получить до 7000 долларов прибыли.
Именно поэтому в этой нише такой диапазон — от 150 до 1000 долларов за сессию. Стоимость же командного/группового коучинга начинается от 1000−1500 долларов за сессию.
Но не стоит забывать, что на заработок коуча влияет его прошлый опыт, профессиональные достижения и личностные характеристики. Очевидно, что специалисты, которые могут гарантировать результат, способны зарабатывать тысячи долларов за одну сессию.
По прогнозам АРК в ближайшие годы рынок коучинга в России вырастет в 2−3 раза. Это приведет к тому, что услуги бизнес-коуча будут становиться все более и более востребованными. Но вместе с этим будет расти и конкуренция в среде таких специалистов.
Частые вопросы о коучинге
1.
Если вы получили любое высшее или среднее профессиональное образование, его будет вполне достаточно в качестве базового. Но коучингу все равно нужно учиться дополнительно. Это могут быть школа или курсы профподготовки, если вы входите в профессию с нуля. Или курсы повышения квалификации для тех, кто уже работает в этой области и хочет расширить список своих компетенций.
Профессиональный коуч, работающий в бизнес-среде, должен обладать следующей моделью компетенций:
- владеть системными основами коучинга (знать профессиональные стандарты, заключать соглашения на коуч-сессию или долгосрочные контракты)
- уметь создавать осознанность (устанавливать доверительные отношения, управлять качеством внимания, владеть активным и глубоким слушанием, задавать эффективные вопросы)
- направлять к устойчивому долгосрочному развитию (поддерживать клиента в этом процессе и самому профессионально развиваться)
Какое образование необходимо бизнес-коучу?
2.
Какие компетенции ему необходимы?
3.
Нужна ли бизнес-коучам обязательная сертификация?
В настоящий момент коучинговая деятельность не требует обязательной сертификации.
Однако, сейчас в сфере коучинга становится все больше специалистов, чье образование и уровень мастерства очень близки. Зачастую это сбивает с толку владельцев компаний. Им сложно оценить профессионализм коуча и сделать выбор.
Поэтому те, кто сертификацией подтвердили свой уровень мастерства, будут иметь несомненное конкурентное преимущество на рынке.
Получить профессию бизнес-коуча и пройти по ней сертификацию можно, например, в программе «Катализатор» от Академии Экспоненциального Коучинга и ее основателя Михаила Саидова.
Однако, сейчас в сфере коучинга становится все больше специалистов, чье образование и уровень мастерства очень близки. Зачастую это сбивает с толку владельцев компаний. Им сложно оценить профессионализм коуча и сделать выбор.
Поэтому те, кто сертификацией подтвердили свой уровень мастерства, будут иметь несомненное конкурентное преимущество на рынке.
Получить профессию бизнес-коуча и пройти по ней сертификацию можно, например, в программе «Катализатор» от Академии Экспоненциального Коучинга и ее основателя Михаила Саидова.
Хотите стать востребованным специалистом?
Эффективные бизнес-коучи сейчас очень ценятся. Это связано с тем, что только в России и СНГ на сегодняшний день насчитывается больше 6 млн малых предпринимателей. И каждый из их основателей или руководителей вынужден управлять почти вслепую.
Для большинства владельцев на определенном этапе развития бизнеса перестает быть очевидным, как правильно строить финансовую архитектуру своей компании. Как налаживать в ней ключевые процессы, собирать эффективную команду, быть ее лидером, увеличивать продажи и темп развития, контролировать прибыль.
Именно с этими проблемами, как мы выяснили, и помогают разобраться бизнес-коучи.
Но, как мы уже выяснили, наряду с традиционным подходом к коучингу, существует и совсем другой уровень мастерства. Им владеет лишь малая часть из тех, кто работает в этой сфере.
Для большинства владельцев на определенном этапе развития бизнеса перестает быть очевидным, как правильно строить финансовую архитектуру своей компании. Как налаживать в ней ключевые процессы, собирать эффективную команду, быть ее лидером, увеличивать продажи и темп развития, контролировать прибыль.
Именно с этими проблемами, как мы выяснили, и помогают разобраться бизнес-коучи.
Но, как мы уже выяснили, наряду с традиционным подходом к коучингу, существует и совсем другой уровень мастерства. Им владеет лишь малая часть из тех, кто работает в этой сфере.
Настоящие профессионалы:
- точно знают, что именно нужно сделать с мышлением ключевых людей в компании, чтобы изменение гарантированно произошло и принесло успех;
- понимают алгоритмы, которые прямо сейчас нужны клиенту, чтобы его проблемы были решены;
- разбираются во внутренних процессах построения бизнеса настолько хорошо, что, по сути, являются личным гидом для лидера компании.
Другими словами, это элита коучей, которые, если потребуется, самостоятельно могут построить все, что нужно бизнесмену. И это позволяет им быть на голову выше всех прочих, поскольку они не просто направляют клиента через нейтральные вопросы, но и виртуозно ведут руководителя к нужным ему результатам.
Именно поэтому эффективных бизнес-коучей не так много. И мы поставили себе задачу — исправить эту ситуацию.
Специалисты, прошедшие сертификацию по программе «Катализатор» от Академии Экспоненциального Коучинга Михаила Саидова, обладают навыком работы с мышлением ключевых людей в компании. Они владеют специфическим знанием об архитектуре лучших моделей бизнесов и на его основе успешно проводят своих клиентов к наилучшему будущему.
Именно поэтому эффективных бизнес-коучей не так много. И мы поставили себе задачу — исправить эту ситуацию.
Специалисты, прошедшие сертификацию по программе «Катализатор» от Академии Экспоненциального Коучинга Михаила Саидова, обладают навыком работы с мышлением ключевых людей в компании. Они владеют специфическим знанием об архитектуре лучших моделей бизнесов и на его основе успешно проводят своих клиентов к наилучшему будущему.
Другие статьи
Coaching Solutions Inc.
Copyright ©2020-2022
Copyright ©2020-2022
Все права защищены
