Кроме этого была проведена большая работа по определению функционала сотрудников. В результате появились новые детально описанные вакансии, на которые руководитель начал подбор сотрудников.
Теперь четко прописаны обязанности каждого сотрудника, ответственность, внедрена система еженедельных совещаний, но несмотря на это у команды появилось больше свободы и пространства для проявления.
Мы учим работать не только с бизнес-инструментами и мышлением собственника, но и видеть возможности для роста остальных сотрудников внутри компании и работать с потенциалом всей команды.
И поэтому Виталий вместе с собственником компании не просто расписали функционал, но и поменяли должности некоторых сотрудников под этих сильные стороны и интересы. Команда получила больше возможностей и свободы для своего развития.
Компаний-конкурентов много, но как найти «изюминку» в бизнесе и завоевывать внимание клиентов через силу, а не демпинг в цене или копирование успешных кейсов?
В «Катализаторе» с помощью проверенных инструментов вы учитесь находить отличительные смыслы, благодаря которым можно отстроить любой бизнес от конкурентов. Виталию удалось создать вместе с командой принципиально новое позиционирование компании:
«Компания теперь является не просто посредником между семьей и образовательной организацией, а действительно создает возможность расширять мышление и кругозор ребёнка. Мы переделали в целом концепцию бизнеса и собрали целую систему из 4 элементов по развитию детей через впечатления».
Новое звучание компании уже находит отражение в результатах: намного проще презентуется программа и клиенты с воодушевлением и интересом готовы отправлять свое чадо за границу с данной компанией.
Мы спросили у Виталия: «какие инструменты для тебя в программе были самыми впечатляющими и полезными?»
Больше всего произвел впечатление модуль «Привлечение клиентов». Я обучался на МВА по стратегическому маркетингу, но то, что мы получаем в первый день и то, как мы это продаем и раскрываем для клиента нас не обучали даже на MBA. И клиенты на это очень классно идут.
И для меня решился очень важный «как найти продукт?» Я очень долго ломал себе голову о том, откуда вообще люди берут продукты, как это происходит. Здесь это стало совершенно ясным — это просто смена смысла и смена подачи того, что людям надо каждый день.