публичная оферта
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Этот документ представляет собой предложение от INSTITUTE OF METACOGNITIVE PROGRAMMING INC (далее именуемой «Компания») заключить контракт на предоставление услуг на условиях, изложенных в этом документе (далее именуемом «Предложение») и его приложениях.
Приложение № 1
КОНТРАКТ
на предоставление образовательных услуг с использованием дистанционных образовательных технологий
Условия и Определения
Компания - сторона контракта, INSTITUTE OF METACOGNITIVE PROGRAMMING INC, которая направила предложение.
Заказчик - сторона, принявшая предложение и заключившая этот контракт, а также лицо, для которого будет исполнен этот контракт. При заключении этого контракта лицо, принявшее предложение и заключившее этот контракт, признает, что является полностью дееспособным взрослым лицом, и дополнительное согласие других лиц и/или выполнение других юридически значимых действий не требуется для законного заключения этого контракта. Заказчик, для которого будет исполнен контракт, или лицо, указанное им, в чью пользу будет исполнен контракт, подтверждает, что прошло необходимое медицинское обследование и на момент заключения этого контракта, а также в процессе его исполнения, не имеет медицинских противопоказаний к получению услуг, предоставляемых Компанией по этому контракту, и в случае возникновения таких противопоказаний (включая ухудшение или изменение психического, эмоционального или физического состояния Заказчика), Заказчик обязуется немедленно информировать Компанию и прекратить участие в предоставлении услуг Компанией. По первому требованию Компании Заказчик обязуется предоставить медицинскую справку или другой документальный подтверждающий соответствие требованиям, указанным в этом пункте. Заказчик понимает и признает, что услуги, предоставляемые Компанией, предназначены для взрослых. Возраст лица, для которого предоставляется услуга, может привести к изменению состава предоставляемых услуг по усмотрению Компании, а также служить источником повышенного риска для здоровья несовершеннолетних. Лицо, для которого будет исполнен контракт, далее приравнивается в своем правовом статусе к Заказчику (далее именуемому «Заказчик»).
Сайт Компании - веб-сайт в Интернете, принадлежащий и/или управляемый Компанией, расположенный по интернет-адресу, указанному Компанией.
Материалы - образовательная информация аудио, видео, текстового или другого формата, расположенная в Интернете, предоставляемая Заказчику в рамках этого контракта. Модуль Материалов - часть Материалов, логически связанный блок информации, представляющий собой один единый контент или несколько таких единиц, доступ к которым предоставляется Заказчику одновременно. В процессе предоставления услуг Модули могут называться «неделя», «модуль», «урок», «мастер-класс», «запись онлайн-сессии» или другими названиями или комбинациями названий, либо не иметь названий. Количество Модулей и порядок их определения и предоставления доступа к ним устанавливаются Компанией самостоятельно.
Стороны - совместное упоминание Заказчика и Компании.
Платформа - веб-сайт, мессенджер, мобильное приложение или другой интернет-ресурс, который позволяет доставлять информацию Заказчикам, имеющим к нему доступ.
Онлайн-Сессия - образовательное и тренировочное общение между Заказчиком и Компанией (индивидуально) или Заказчиком, Компанией и третьими лицами (группа) через аудио- или видеосвязь, осуществляемое через Интернет.
Сообщество - сообщество людей, общающихся на Платформе, а также информация аудио, видео, текстового или другого формата, объединенная одной темой, расположенная/размещенная на Платформе. Расположение Сообщества, методы и правила общения в нем устанавливаются Компанией в одностороннем порядке.
Электронная Форма Платежа - веб-страница платежной системы, сформированная в Интернете, через которую можно произвести оплату за услуги.
1. Предмет Контракта
1.1. В соответствии с этим контрактом Компания обязуется предоставить образовательные услуги (образовательные услуги с использованием дистанционных образовательных технологий) через Интернет в форме организации и проведения образовательных онлайн-сессий, а также предоставления онлайн-доступа к образовательным Материалам (далее именуемые «услуги»), а также доступ к Сообществу, и Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Период предоставления услуг по этому контракту, а также другие условия предоставления услуг определяются на сайте Компании.
1.3. Для предоставления услуг по этому контракту Компания имеет право привлекать третьи стороны без уведомления Заказчика, за исключением случаев, когда контракт прямо указывает на личное предоставление услуг Компанией.
1.4. Компания не занимается медицинской деятельностью, не выполняет медицинские вмешательства или процедуры. Любые действия Компании направлены на информирование Заказчика, содействие здоровому образу жизни и не направлены на предотвращение, диагностику, лечение заболеваний или предоставление медицинской реабилитации. Компания не несет ответственность за здоровье Заказчика и других лиц, не занимается деятельностью, требующей лицензирования.
2. Права и Обязанности Сторон
2.1. Компания обязана:
1) Предоставлять услуги Заказчику в соответствии со всеми условиями контракта.
2) Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, в соответствии с условиями этого контракта.
3) По запросу Заказчика оперативно исправлять все выявленные недостатки, если в процессе предоставления услуг были допущены отклонения от условий этого контракта, ухудшающие их качество.
2.2. Компания имеет право:
1) Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по этому контракту. В случае, если Заказчик не предоставляет или частично предоставляет такую информацию, Компания имеет право приостановить предоставление услуг по этому контракту до тех пор, пока Заказчик не предоставит всю необходимую информацию.
2) Отказаться от выполнения этого контракта, включая выполнение этого контракта в пользу третьих лиц.
2.3. Заказчик обязан:
1) Предоставить Компании всю необходимую информацию для предоставления услуг по этому контракту до оплаты услуг по этому контракту.
2) Оплатить услуги Компании в соответствии с условиями, изложенными в этом контракте.
3) Принять услуги Компании.
2.4. Заказчик имеет право:
1) До начала предоставления услуг по контракту согласовать с Компанией выполнение контракта в пользу третьего лица.
2) Осуществлять контроль за предоставлением услуг, не вмешиваясь в деятельность Компании.
3. Порядок Проведения Онлайн-Сессий
3.1. При проведении индивидуальных онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
1) Онлайн-сессии проводятся Компанией в даты и время, согласованные с Заказчиком посредством обмена сообщениями (включая через Платформу или мессенджеры, выбранные сторонами для общения). Если сообщения для согласования даты и времени онлайн-сессии не обменивались, она считается проведенной в согласованное и назначенное Компанией время.
2) Услуги по организации и проведению онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента завершения онлайн-сессии (прекращения аудио- или видеосвязи между сторонами).
3) В случае невозможности проведения онлайн-сессии стороны согласуют новые даты и время ее проведения (перенос онлайн-сессии).
4) Перенос онлайн-сессии возможен только при предварительном уведомлении одной стороны о переносе и согласии другой стороны на новую дату и/или время.
5) Если стороны не договорятся о переносе онлайн-сессии на новую дату и/или время, то она проводится в ближайшую ранее согласованную дату и время.
6) Возможность переноса онлайн-сессий по инициативе Заказчика не может продлить общий срок предоставления услуг, установленный этим контрактом и согласованный сторонами.
7) Возможность переноса онлайн-сессий по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право запросить перенос на другие даты и время не более двух раз подряд или не более трех раз за весь период исполнения контракта.
8) Если по инициативе Заказчика онлайн-сессия была перенесена дважды подряд, но все равно не состоялась, Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
9) Если по инициативе Заказчика трижды за период исполнения контракта онлайн-сессии были перенесены, и Заказчик снова запросит перенос, Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
10) Если Заказчик дважды не явится на онлайн-сессию без предварительного уведомления Компании о переносе (неявка на онлайн-сессию), Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
11) Если в процессе предоставления услуг по этому контракту Заказчик получает другие услуги от Компании, которые также предполагают проведение индивидуальных онлайн-сессий, проведение онлайн-сессий по этому контракту может быть ограничено в пользу другого контракта (другого продукта/услуги/курса Компании): индивидуальные онлайн-сессии проводятся не чаще одного раза каждые 2 недели независимо от количества полученных Заказчиком услуг и количества контрактов (принцип единого количества индивидуальных (персональных) онлайн-сессий по всем продуктам/услугам/курсам Компании). В этом случае онлайн-сессии проводятся не чаще одного раза каждые 2 недели до момента завершения предоставления соответствующих услуг, предусматривающих проведение индивидуальных онлайн-сессий.
3.2. При проведении групповых онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
1) Услуги по организации и проведению групповой онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента начала онлайн-сессии, независимо от фактического подключения Заказчика к онлайн-сессии, наличия участия в реальном времени или других обстоятельств, за которые Компания не несет ответственности.
2) Дата, время и место (интернет-адрес) проведения онлайн-сессий определяются Компанией самостоятельно и в одностороннем порядке. Заказчику сообщается дата, время и интернет-адрес для проведения онлайн-сессии не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3) Если по причинам, не зависящим от Компании, Заказчик не подключился к онлайн-трансляции и не участвовал в онлайн-сессии в назначенную дату и время, услуги по организации онлайн-сессий считаются предоставленными Компанией качественно и в полном объеме и подлежат полной оплате.
3.3. Соответствующая онлайн-сессия (групповая или индивидуальная) считается проведенной качественно, если онлайн-коммуникация длится минимум 20 минут в сумме, если иное не согласовано сторонами через сообщения на Платформе или мессенджере, выбранном сторонами для общения.
3.4. Стороны могут предусмотреть проведение двух или более онлайн-сессий без перерыва (т.е. непрерывно, одна за другой). Количество онлайн-сессий считается проведенным в соответствии с количеством, указанным в контракте, если общее время всех онлайн-сессий составляет не менее 20 минут, умноженное на общее количество сессий, предусмотренных контрактом.
3.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения онлайн-сессии Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
3.6. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком в Компанию по электронной почте, указанной в этом контракте.
3.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в онлайн-сессиях ему необходимо иметь программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Компания не предоставляет по этому контракту или любому другому контракту и, соответственно, не несет ответственности за их качество.
4. Порядок Предоставления Доступа к Материалам
4.1. Полное выполнение услуг по предоставлению онлайн-доступа к Материалам считается завершенным в момент отправки Компанией Заказчику ссылки, ведущей к Материалам, и/или предоставления доступа к Материалам и/или отправки самих Материалов, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с ними фактически или нет.
4.2. Онлайн-доступ к первому Модулю Материалов считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента отправки Компанией Заказчику приглашения для присоединения к Платформе или другой ссылки, ведущей к Материалам, или добавления Заказчика на Платформу, или отправки первой части Материалов.
4.3. Онлайн-доступ к последующим Модулям считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента размещения первого Материала из соответствующего Модуля на Платформе или предоставления доступа к нему, или отправки Заказчику другой ссылки, ведущей к месту расположения первого Материала соответствующего Модуля.
4.4. Дополнительным подтверждением выполнения услуг по предоставлению онлайн-доступа к Материалам Компанией в полном объеме по данному контракту является, в том числе, но не ограничивается этим, ознакомление Заказчика с Материалами, получение от Заказчика любых сообщений, указывающих на то, что Заказчик имел доступ или возможность доступа к Материалам хотя бы один раз, и техническая информация, предоставленная Компанией о переходе Заказчика к месту расположения Материалов хотя бы один раз.
4.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к Материалам Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
4.6. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком в Компанию по электронной почте, указанной в этом контракте.
4.7. Услуги считаются выполненными качественно и в полном объеме, если ссылка, отправленная Компанией Заказчику, и/или предоставленный доступ ведет к Материалам, или Материалы были отправлены Заказчику.
4.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для доступа к Материалам ему необходимы программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Компания не предоставляет по этому Контракту или любому другому контракту, и соответственно не несет ответственности за качество их работы.
4.9. Веб-сайт, Платформа или другое место хранения Материалов или отдельных Материалов могут периодически быть частично или полностью недоступны из-за профилактических или других технических работ, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к Материалам, а также работы по дополнению, улучшению или обновлению Материалов. В этом случае, в ответ на запрос Заказчика, Компания информирует Заказчика о сроке, в течение которого доступ к Материалам будет восстановлен. В случае непредвиденных, чрезвычайных или иных обстоятельств этот срок может быть продлен Компанией с обязательным уведомлением Заказчика.
4.10. Доступ к Материалам предоставляется только один раз. Повторный доступ может быть предоставлен Компанией Заказчику только в случае неисправностей в работе Платформы или других непредвиденных обстоятельств на момент заключения этого контракта. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос в Компанию, используя контактные данные, указанные в контракте. После получения запроса Заказчика на повторный доступ Компания проводит расследование, рассматривая обстоятельства потери доступа к Материалам и идентифицируя Заказчика как лицо, отправившее запрос. По результатам расследования Компания может предоставить повторный доступ Заказчику или отказать в этом. Компания не обязана раскрывать причины отказа в повторном доступе Заказчику. Доступ к Материалам предоставляется на срок не менее срока предоставления услуг по этому контракту.
4.11. Доступ к Материалам предоставляется на срок не менее срока предоставления услуг по этому Контракту.
5. Доступ к Сообществу
5.1. Полное выполнение услуг по предоставлению онлайн-доступа к Сообществу считается завершенным в момент отправки Поставщиком Заказчику ссылки, ведущей к Сообществу, и/или предоставления доступа к Сообществу, независимо от того, общался ли Заказчик в Сообществе или нет.
5.2. Дополнительным подтверждением выполнения услуг по предоставлению онлайн-доступа к Сообществу Поставщиком в полном объеме по данному Соглашению является, в том числе, но не ограничивается этим, ознакомление Заказчика с Сообществом, отправка Заказчиком любых сообщений в Сообщество, общение с другими участниками, получение Поставщиком сообщений от Заказчика, указывающих на то, что Заказчик имел доступ или хотя бы одну возможность доступа к Сообществу, а также техническая информация, предоставленная Поставщиком, о переходе Заказчика к месту расположения Сообщества хотя бы один раз.
5.3. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к Сообществу Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
5.4. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком Поставщику по электронной почте, указанной в этом Соглашении.
5.5. Услуги считаются выполненными в полном объеме и качественно, если ссылка, отправленная Поставщиком Заказчику, и/или предоставленный доступ ведет к Сообществу.
5.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для доступа к Сообществу ему необходимы программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Поставщик не предоставляет по данному Соглашению или любому другому соглашению с Заказчиком, и соответственно не несет ответственности за качество их работы.
5.7. Веб-сайт, Платформа или другое место размещения Сообщества могут периодически быть частично или полностью недоступны из-за профилактических или других технических работ, обеспечивающих нормальное функционирование Сообщества, а также работы по его дополнению, улучшению или обновлению. В этом случае, по запросу Заказчика, Поставщик информирует Заказчика о сроке, в течение которого доступ к Сообществу будет восстановлен. В случае непредвиденных, чрезвычайных или других обстоятельств этот срок может быть продлен Поставщиком с обязательным уведомлением Заказчика.
6. Сертификационные Курсы (Программы)
6.1. При проведении сертификационных курсов (программ) Поставщик предоставляет Заказчику право пройти тестирование, экзамен или другую форму оценки (далее — «Оценка») для определения уровня усвоения информации, полученной в процессе предоставления услуг.
6.2. Поставщик самостоятельно устанавливает дату, время и порядок проведения Оценки. Заказчику заблаговременно сообщается о порядке и условиях проведения Оценки.
6.3. Методология оценки уровня усвоения информации, полученной в процессе предоставления услуг, устанавливается Поставщиком в одностороннем порядке. Поставщик имеет право не раскрывать информацию о такой методологии.
6.4. В случае удовлетворительного результата Оценки Поставщик готовит и направляет Заказчику соответствующий документ-подтверждение.
6.5. В случае неудовлетворительного результата Оценки Поставщик как можно скорее уведомляет Заказчика. Поставщик может предоставить пояснения и рекомендации для повторного прохождения Оценки.
6.6. Поставщик может предоставить право на повторное прохождение Оценки, если результат предыдущей Оценки неудовлетворительный. Повторное прохождение Оценки проводится на общих условиях, установленных в данном разделе контракта.
7. Правила Вежливого Общения и Запрет Рекламы
7.1. Поставщик имеет право в любое время прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчику к Материалам и/или Сообществу и/или запретить участие в организованных онлайн-сессиях, если Заказчик нарушает следующие Правила Вежливого Общения и Запрета Рекламы.
7.2. Запрещено размещать комментарии, изображения, мини-изображения в виде реакций на сообщения («эмодзи»), сообщения и/или информацию в фото, видео, голосовом, текстовом или другом формате, включая предоставление личной информации:
1) Во время онлайн-сессий любые проявления жестокости, оскорбительного поведения, угроз, использование неприличного языка или другие проявления, указанные в данном разделе, строго запрещены.
2) Запрещено размещать и передавать информацию, которая является рекламой Заказчика или третьих лиц, размещать любые ссылки на другие сайты или сервисы без согласования с Поставщиком. Поставщик имеет право удалять такую информацию, размещенную Заказчиком, без предварительного уведомления.
3) Информация, указанная в пунктах 7.2−7.3 контракта, запрещена к размещению на любой Платформе Поставщика, в Сообществе, на любых сайтах и сервисах, или в других мобильных приложениях, непосредственно или косвенно связанных с Поставщиком и/или предоставляемыми им услугами, а также запрещена к передаче устно в процессе предоставления услуг по этому контракту, во время онлайн-сессий. Информация, указанная в пункте 7.2 контракта, также запрещена к отправке в личных и других сообщениях Поставщику или его контрагентам/партнерам.
4) В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика к Материалам и/или Сообществу и/или запланированным онлайн-сессиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил Вежливого Общения и Запрета Рекламы, установленных данным контрактом.
5) Действия Заказчика, установленные в данном разделе, приводят к невозможности исполнения контракта по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
6) Стоимость Услуг и Порядок Оплаты
1. Стоимость услуг, предоставляемых Поставщиком по данному контракту, составляет сумму, указанную Поставщиком в Электронной Форме для оплаты или сообщенную Заказчику иным образом. Указанная сумма определяется с учетом наличия/отсутствия индивидуальных скидок для Заказчика.
2. Оплата услуг Поставщика осуществляется по усмотрению Поставщика:
1) В случае наличия информации на сайте Поставщика о других методах оплаты порядок оплаты определяется Заказчиком на основе предоставленной Поставщиком информации.
2) Оплата услуг Поставщика осуществляется Заказчиком путем перевода средств на расчетный счет Поставщика с использованием Электронной Формы для оплаты или на расчетный счет Поставщика по реквизитам, указанным в этом контракте.
3) При использовании Электронной Формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу платежного шлюза для осуществления оплаты. Поставщик не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной платежной системы. Если в результате ошибок средства списаны с счета Заказчика, но платеж не авторизован электронной платежной системой, ответственность за возврат средств Заказчику несет провайдер электронной платежной системы.
4) Обязанности Заказчика по оплате считаются выполненными в момент зачисления средств на расчетный счет Поставщика.
5) До момента, указанного в данном контракте для полного выполнения обязательств Заказчика по оплате услуг Поставщика, Поставщик имеет право не предоставлять услуги по этому контракту.
6) Прекращение Контракта
1. Поставщик имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по данному контракту при условии полной компенсации убытков Заказчику. Размер убытков, понесенных на момент прекращения контракта, должен быть документально подтвержден Заказчиком и в любом случае ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующие услуги Поставщику.
2. Заказчик имеет право прекратить контракт на платные услуги досрочно, оплатив Поставщику фактические расходы, понесенные им за неоказанные услуги, а также стоимость фактически предоставленных услуг. Для определения фактических расходов, понесенных за услуги, не оказанные, а также стоимости фактически предоставленных услуг, стороны установили следующие правила их определения.
3. В связи с особенностями предоставляемых по данному контракту услуг, принимая во внимание условия данного контракта, при которых услуги считаются полностью оказанными, стороны согласовали следующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Заказчику Поставщиком, а также сумму фактических расходов, понесенных Поставщиком в случае одностороннего прекращения контракта Заказчиком.
4. В случае досрочного прекращения контракта Заказчиком с момента его заключения до момента первого предоставления онлайн-доступа к Материалам и одновременно до момента проведения первой онлайн-сессии, а также до момента предоставления доступа к Сообществу, сумма, уплаченная Заказчиком, не подлежит возврату.
5. Для получения возврата Заказчик должен подать письменное заявление о расторжении контракта и возврате средств в любой форме. Заявление отправляется Заказчиком на электронный адрес Поставщика, указанный в контракте. Решение о возврате или отказе в возврате средств принимается Поставщиком в течение 10 (десяти) дней с даты получения Поставщиком письменного заявления Заказчика о возврате.
6. Средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении. При этом Заказчик уведомлен, что Поставщик не возмещает комиссии, уплаченные Заказчиком банкам или другим кредитным/платежным организациям, так как эти расходы несет Заказчик и оплачиваются им самостоятельно.
7. Поставщик не несет ответственности за задержку перевода средств после списания средств с расчетного счета Поставщика, если реквизиты платежа, предоставленные Заказчиком, верны. В случае задержки перевода средств Заказчику, Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
7) Ответственность Сторон
1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по этому Договору в соответствии с действующим законодательством Канады.
2. В случае невозможности выполнения этого Договора по вине Поставщика, Поставщик устанавливает новый срок для полного предоставления услуг Заказчику. В случае непредвиденных, чрезвычайных или других обстоятельств этот срок может быть продлен Поставщиком с обязательным уведомлением Заказчика.
3. Поставщик не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или субъективной оценке Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не является основанием для признания услуг предоставленными ненадлежащего качества или не в согласованном объеме.
4. Заказчик сохраняет право следовать рекомендациям, данным Поставщиком, или отклонить их. Заказчик имеет право следовать рекомендациям Поставщика по своему усмотрению, основываясь на обстоятельствах и других факторах. Любые инструкции, предоставленные Поставщиком в процессе исполнения этого Договора, носят рекомендательный характер и должны оцениваться Заказчиком самостоятельно.
5. Заказчик признает и соглашается с тем, что использование услуг Поставщика может включать определенные риски, включая, но не ограничиваясь рисками для физического здоровья, рисками имущественных и финансовых потерь. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за все риски, как известные, так и неизвестные им, включая в результате действий Поставщика при предоставлении услуг и действий третьих лиц, и принимает полную ответственность за собственное здоровье и безопасность или здоровье и безопасность третьих лиц, от имени которых заключен контракт.
6. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 2 раздела 1 настоящего Договора, Заказчик несет исключительную ответственность за свое состояние здоровья, а также за любой ущерб, причиненный здоровью, имуществу или другим правам и интересам Поставщика или третьих лиц.
7. До тех пор, пока Заказчик не предоставит подтверждение, указанное в пункте 2 раздела 1 этого Договора, Поставщик имеет право не допускать Заказчика к участию в исполнении этого Договора. Период, в течение которого действует это ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок предоставления услуг или их объем. Услуги, предоставленные в течение этого периода по этому Договору, считаются выполненными Поставщиком в полном объеме и надлежащего качества и подлежат полной оплате.
- Предложение считается сделанным с момента его публикации по адресу: https://exponentialcoachingacademy.com/_oferta и действует в течение всего периода размещения этого предложения по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения этого предложения путем составления новой версии и размещения ее по адресу, указанному в этом пункте, это предложение считается отозванным и не применяется с даты, указанной в новой версии, или с даты его удаления.
- Это предложение не является безотзывным. Срок для отзыва предложения равен сроку его действия, установленному этим документом (в любое время в течение срока действия предложения).
- Правильным действием для принятия этого предложения (акцепта) является оплата услуг (или первой части (предоплаты) оплаты услуг) в соответствии с Приложением № 1 к предложению и/или заполнение формы с отметкой о присоединении к указанному предложению (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). В этом случае акцепт считается завершенным и безусловным. Датой заключения контракта (Приложение № 1) является дата зачисления средств на счет Компании и/или момент отправки данных при заполнении формы.
- Приняв это предложение, Заказчик подтверждает, что предоставление услуг Компанией по контракту полностью соответствует возможности Заказчика принимать предоставленные таким образом услуги, Заказчик получил все необходимые разъяснения о порядке предоставления услуг и согласен с ними. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием предложения, Компания предлагает отказаться от акцепта и заключить индивидуальный контракт на условиях, отдельно обсужденных с Компанией.
Приложение № 1
КОНТРАКТ
на предоставление образовательных услуг с использованием дистанционных образовательных технологий
Условия и Определения
Компания - сторона контракта, INSTITUTE OF METACOGNITIVE PROGRAMMING INC, которая направила предложение.
Заказчик - сторона, принявшая предложение и заключившая этот контракт, а также лицо, для которого будет исполнен этот контракт. При заключении этого контракта лицо, принявшее предложение и заключившее этот контракт, признает, что является полностью дееспособным взрослым лицом, и дополнительное согласие других лиц и/или выполнение других юридически значимых действий не требуется для законного заключения этого контракта. Заказчик, для которого будет исполнен контракт, или лицо, указанное им, в чью пользу будет исполнен контракт, подтверждает, что прошло необходимое медицинское обследование и на момент заключения этого контракта, а также в процессе его исполнения, не имеет медицинских противопоказаний к получению услуг, предоставляемых Компанией по этому контракту, и в случае возникновения таких противопоказаний (включая ухудшение или изменение психического, эмоционального или физического состояния Заказчика), Заказчик обязуется немедленно информировать Компанию и прекратить участие в предоставлении услуг Компанией. По первому требованию Компании Заказчик обязуется предоставить медицинскую справку или другой документальный подтверждающий соответствие требованиям, указанным в этом пункте. Заказчик понимает и признает, что услуги, предоставляемые Компанией, предназначены для взрослых. Возраст лица, для которого предоставляется услуга, может привести к изменению состава предоставляемых услуг по усмотрению Компании, а также служить источником повышенного риска для здоровья несовершеннолетних. Лицо, для которого будет исполнен контракт, далее приравнивается в своем правовом статусе к Заказчику (далее именуемому «Заказчик»).
Сайт Компании - веб-сайт в Интернете, принадлежащий и/или управляемый Компанией, расположенный по интернет-адресу, указанному Компанией.
Материалы - образовательная информация аудио, видео, текстового или другого формата, расположенная в Интернете, предоставляемая Заказчику в рамках этого контракта. Модуль Материалов - часть Материалов, логически связанный блок информации, представляющий собой один единый контент или несколько таких единиц, доступ к которым предоставляется Заказчику одновременно. В процессе предоставления услуг Модули могут называться «неделя», «модуль», «урок», «мастер-класс», «запись онлайн-сессии» или другими названиями или комбинациями названий, либо не иметь названий. Количество Модулей и порядок их определения и предоставления доступа к ним устанавливаются Компанией самостоятельно.
Стороны - совместное упоминание Заказчика и Компании.
Платформа - веб-сайт, мессенджер, мобильное приложение или другой интернет-ресурс, который позволяет доставлять информацию Заказчикам, имеющим к нему доступ.
Онлайн-Сессия - образовательное и тренировочное общение между Заказчиком и Компанией (индивидуально) или Заказчиком, Компанией и третьими лицами (группа) через аудио- или видеосвязь, осуществляемое через Интернет.
Сообщество - сообщество людей, общающихся на Платформе, а также информация аудио, видео, текстового или другого формата, объединенная одной темой, расположенная/размещенная на Платформе. Расположение Сообщества, методы и правила общения в нем устанавливаются Компанией в одностороннем порядке.
Электронная Форма Платежа - веб-страница платежной системы, сформированная в Интернете, через которую можно произвести оплату за услуги.
1. Предмет Контракта
1.1. В соответствии с этим контрактом Компания обязуется предоставить образовательные услуги (образовательные услуги с использованием дистанционных образовательных технологий) через Интернет в форме организации и проведения образовательных онлайн-сессий, а также предоставления онлайн-доступа к образовательным Материалам (далее именуемые «услуги»), а также доступ к Сообществу, и Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Период предоставления услуг по этому контракту, а также другие условия предоставления услуг определяются на сайте Компании.
1.3. Для предоставления услуг по этому контракту Компания имеет право привлекать третьи стороны без уведомления Заказчика, за исключением случаев, когда контракт прямо указывает на личное предоставление услуг Компанией.
1.4. Компания не занимается медицинской деятельностью, не выполняет медицинские вмешательства или процедуры. Любые действия Компании направлены на информирование Заказчика, содействие здоровому образу жизни и не направлены на предотвращение, диагностику, лечение заболеваний или предоставление медицинской реабилитации. Компания не несет ответственность за здоровье Заказчика и других лиц, не занимается деятельностью, требующей лицензирования.
2. Права и Обязанности Сторон
2.1. Компания обязана:
1) Предоставлять услуги Заказчику в соответствии со всеми условиями контракта.
2) Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, в соответствии с условиями этого контракта.
3) По запросу Заказчика оперативно исправлять все выявленные недостатки, если в процессе предоставления услуг были допущены отклонения от условий этого контракта, ухудшающие их качество.
2.2. Компания имеет право:
1) Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по этому контракту. В случае, если Заказчик не предоставляет или частично предоставляет такую информацию, Компания имеет право приостановить предоставление услуг по этому контракту до тех пор, пока Заказчик не предоставит всю необходимую информацию.
2) Отказаться от выполнения этого контракта, включая выполнение этого контракта в пользу третьих лиц.
2.3. Заказчик обязан:
1) Предоставить Компании всю необходимую информацию для предоставления услуг по этому контракту до оплаты услуг по этому контракту.
2) Оплатить услуги Компании в соответствии с условиями, изложенными в этом контракте.
3) Принять услуги Компании.
2.4. Заказчик имеет право:
1) До начала предоставления услуг по контракту согласовать с Компанией выполнение контракта в пользу третьего лица.
2) Осуществлять контроль за предоставлением услуг, не вмешиваясь в деятельность Компании.
3. Порядок Проведения Онлайн-Сессий
3.1. При проведении индивидуальных онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
1) Онлайн-сессии проводятся Компанией в даты и время, согласованные с Заказчиком посредством обмена сообщениями (включая через Платформу или мессенджеры, выбранные сторонами для общения). Если сообщения для согласования даты и времени онлайн-сессии не обменивались, она считается проведенной в согласованное и назначенное Компанией время.
2) Услуги по организации и проведению онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента завершения онлайн-сессии (прекращения аудио- или видеосвязи между сторонами).
3) В случае невозможности проведения онлайн-сессии стороны согласуют новые даты и время ее проведения (перенос онлайн-сессии).
4) Перенос онлайн-сессии возможен только при предварительном уведомлении одной стороны о переносе и согласии другой стороны на новую дату и/или время.
5) Если стороны не договорятся о переносе онлайн-сессии на новую дату и/или время, то она проводится в ближайшую ранее согласованную дату и время.
6) Возможность переноса онлайн-сессий по инициативе Заказчика не может продлить общий срок предоставления услуг, установленный этим контрактом и согласованный сторонами.
7) Возможность переноса онлайн-сессий по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право запросить перенос на другие даты и время не более двух раз подряд или не более трех раз за весь период исполнения контракта.
8) Если по инициативе Заказчика онлайн-сессия была перенесена дважды подряд, но все равно не состоялась, Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
9) Если по инициативе Заказчика трижды за период исполнения контракта онлайн-сессии были перенесены, и Заказчик снова запросит перенос, Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
10) Если Заказчик дважды не явится на онлайн-сессию без предварительного уведомления Компании о переносе (неявка на онлайн-сессию), Компания имеет право отказаться от выполнения контракта в полном объеме из-за невозможности его исполнения по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат полной оплате.
11) Если в процессе предоставления услуг по этому контракту Заказчик получает другие услуги от Компании, которые также предполагают проведение индивидуальных онлайн-сессий, проведение онлайн-сессий по этому контракту может быть ограничено в пользу другого контракта (другого продукта/услуги/курса Компании): индивидуальные онлайн-сессии проводятся не чаще одного раза каждые 2 недели независимо от количества полученных Заказчиком услуг и количества контрактов (принцип единого количества индивидуальных (персональных) онлайн-сессий по всем продуктам/услугам/курсам Компании). В этом случае онлайн-сессии проводятся не чаще одного раза каждые 2 недели до момента завершения предоставления соответствующих услуг, предусматривающих проведение индивидуальных онлайн-сессий.
3.2. При проведении групповых онлайн-сессий стороны согласовали следующий порядок их проведения.
1) Услуги по организации и проведению групповой онлайн-сессии считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента начала онлайн-сессии, независимо от фактического подключения Заказчика к онлайн-сессии, наличия участия в реальном времени или других обстоятельств, за которые Компания не несет ответственности.
2) Дата, время и место (интернет-адрес) проведения онлайн-сессий определяются Компанией самостоятельно и в одностороннем порядке. Заказчику сообщается дата, время и интернет-адрес для проведения онлайн-сессии не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3) Если по причинам, не зависящим от Компании, Заказчик не подключился к онлайн-трансляции и не участвовал в онлайн-сессии в назначенную дату и время, услуги по организации онлайн-сессий считаются предоставленными Компанией качественно и в полном объеме и подлежат полной оплате.
3.3. Соответствующая онлайн-сессия (групповая или индивидуальная) считается проведенной качественно, если онлайн-коммуникация длится минимум 20 минут в сумме, если иное не согласовано сторонами через сообщения на Платформе или мессенджере, выбранном сторонами для общения.
3.4. Стороны могут предусмотреть проведение двух или более онлайн-сессий без перерыва (т.е. непрерывно, одна за другой). Количество онлайн-сессий считается проведенным в соответствии с количеством, указанным в контракте, если общее время всех онлайн-сессий составляет не менее 20 минут, умноженное на общее количество сессий, предусмотренных контрактом.
3.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения онлайн-сессии Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
3.6. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком в Компанию по электронной почте, указанной в этом контракте.
3.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в онлайн-сессиях ему необходимо иметь программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Компания не предоставляет по этому контракту или любому другому контракту и, соответственно, не несет ответственности за их качество.
4. Порядок Предоставления Доступа к Материалам
4.1. Полное выполнение услуг по предоставлению онлайн-доступа к Материалам считается завершенным в момент отправки Компанией Заказчику ссылки, ведущей к Материалам, и/или предоставления доступа к Материалам и/или отправки самих Материалов, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с ними фактически или нет.
4.2. Онлайн-доступ к первому Модулю Материалов считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента отправки Компанией Заказчику приглашения для присоединения к Платформе или другой ссылки, ведущей к Материалам, или добавления Заказчика на Платформу, или отправки первой части Материалов.
4.3. Онлайн-доступ к последующим Модулям считается предоставленным качественно и в полном объеме с момента размещения первого Материала из соответствующего Модуля на Платформе или предоставления доступа к нему, или отправки Заказчику другой ссылки, ведущей к месту расположения первого Материала соответствующего Модуля.
4.4. Дополнительным подтверждением выполнения услуг по предоставлению онлайн-доступа к Материалам Компанией в полном объеме по данному контракту является, в том числе, но не ограничивается этим, ознакомление Заказчика с Материалами, получение от Заказчика любых сообщений, указывающих на то, что Заказчик имел доступ или возможность доступа к Материалам хотя бы один раз, и техническая информация, предоставленная Компанией о переходе Заказчика к месту расположения Материалов хотя бы один раз.
4.5. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к Материалам Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
4.6. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком в Компанию по электронной почте, указанной в этом контракте.
4.7. Услуги считаются выполненными качественно и в полном объеме, если ссылка, отправленная Компанией Заказчику, и/или предоставленный доступ ведет к Материалам, или Материалы были отправлены Заказчику.
4.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для доступа к Материалам ему необходимы программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Компания не предоставляет по этому Контракту или любому другому контракту, и соответственно не несет ответственности за качество их работы.
4.9. Веб-сайт, Платформа или другое место хранения Материалов или отдельных Материалов могут периодически быть частично или полностью недоступны из-за профилактических или других технических работ, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к Материалам, а также работы по дополнению, улучшению или обновлению Материалов. В этом случае, в ответ на запрос Заказчика, Компания информирует Заказчика о сроке, в течение которого доступ к Материалам будет восстановлен. В случае непредвиденных, чрезвычайных или иных обстоятельств этот срок может быть продлен Компанией с обязательным уведомлением Заказчика.
4.10. Доступ к Материалам предоставляется только один раз. Повторный доступ может быть предоставлен Компанией Заказчику только в случае неисправностей в работе Платформы или других непредвиденных обстоятельств на момент заключения этого контракта. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос в Компанию, используя контактные данные, указанные в контракте. После получения запроса Заказчика на повторный доступ Компания проводит расследование, рассматривая обстоятельства потери доступа к Материалам и идентифицируя Заказчика как лицо, отправившее запрос. По результатам расследования Компания может предоставить повторный доступ Заказчику или отказать в этом. Компания не обязана раскрывать причины отказа в повторном доступе Заказчику. Доступ к Материалам предоставляется на срок не менее срока предоставления услуг по этому контракту.
4.11. Доступ к Материалам предоставляется на срок не менее срока предоставления услуг по этому Контракту.
5. Доступ к Сообществу
5.1. Полное выполнение услуг по предоставлению онлайн-доступа к Сообществу считается завершенным в момент отправки Поставщиком Заказчику ссылки, ведущей к Сообществу, и/или предоставления доступа к Сообществу, независимо от того, общался ли Заказчик в Сообществе или нет.
5.2. Дополнительным подтверждением выполнения услуг по предоставлению онлайн-доступа к Сообществу Поставщиком в полном объеме по данному Соглашению является, в том числе, но не ограничивается этим, ознакомление Заказчика с Сообществом, отправка Заказчиком любых сообщений в Сообщество, общение с другими участниками, получение Поставщиком сообщений от Заказчика, указывающих на то, что Заказчик имел доступ или хотя бы одну возможность доступа к Сообществу, а также техническая информация, предоставленная Поставщиком, о переходе Заказчика к месту расположения Сообщества хотя бы один раз.
5.3. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к Сообществу Заказчик не выскажет возражений относительно качества/количества предоставленных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без возражений по качеству и количеству.
5.4. Претензии относительно качества/количества услуг направляются Заказчиком Поставщику по электронной почте, указанной в этом Соглашении.
5.5. Услуги считаются выполненными в полном объеме и качественно, если ссылка, отправленная Поставщиком Заказчику, и/или предоставленный доступ ведет к Сообществу.
5.6. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для доступа к Сообществу ему необходимы программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или другое), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или другое), а также доступ в Интернет, которые Поставщик не предоставляет по данному Соглашению или любому другому соглашению с Заказчиком, и соответственно не несет ответственности за качество их работы.
5.7. Веб-сайт, Платформа или другое место размещения Сообщества могут периодически быть частично или полностью недоступны из-за профилактических или других технических работ, обеспечивающих нормальное функционирование Сообщества, а также работы по его дополнению, улучшению или обновлению. В этом случае, по запросу Заказчика, Поставщик информирует Заказчика о сроке, в течение которого доступ к Сообществу будет восстановлен. В случае непредвиденных, чрезвычайных или других обстоятельств этот срок может быть продлен Поставщиком с обязательным уведомлением Заказчика.
6. Сертификационные Курсы (Программы)
6.1. При проведении сертификационных курсов (программ) Поставщик предоставляет Заказчику право пройти тестирование, экзамен или другую форму оценки (далее — «Оценка») для определения уровня усвоения информации, полученной в процессе предоставления услуг.
6.2. Поставщик самостоятельно устанавливает дату, время и порядок проведения Оценки. Заказчику заблаговременно сообщается о порядке и условиях проведения Оценки.
6.3. Методология оценки уровня усвоения информации, полученной в процессе предоставления услуг, устанавливается Поставщиком в одностороннем порядке. Поставщик имеет право не раскрывать информацию о такой методологии.
6.4. В случае удовлетворительного результата Оценки Поставщик готовит и направляет Заказчику соответствующий документ-подтверждение.
6.5. В случае неудовлетворительного результата Оценки Поставщик как можно скорее уведомляет Заказчика. Поставщик может предоставить пояснения и рекомендации для повторного прохождения Оценки.
6.6. Поставщик может предоставить право на повторное прохождение Оценки, если результат предыдущей Оценки неудовлетворительный. Повторное прохождение Оценки проводится на общих условиях, установленных в данном разделе контракта.
7. Правила Вежливого Общения и Запрет Рекламы
7.1. Поставщик имеет право в любое время прекратить ранее предоставленный онлайн-доступ Заказчику к Материалам и/или Сообществу и/или запретить участие в организованных онлайн-сессиях, если Заказчик нарушает следующие Правила Вежливого Общения и Запрета Рекламы.
7.2. Запрещено размещать комментарии, изображения, мини-изображения в виде реакций на сообщения («эмодзи»), сообщения и/или информацию в фото, видео, голосовом, текстовом или другом формате, включая предоставление личной информации:
- Информация, нарушающая права и законные интересы третьих лиц, коммерческие, государственные или другие тайны;
- Информация, содержащая угрозы, дискредитацию, оскорбления, неприличный язык, порочащая честь и достоинство или деловую репутацию Поставщика или других лиц, или нарушающая частную жизнь Поставщика или других лиц;
- Информация, содержащая неприличный язык или элементы порнографического содержания, насилия или жестокости по отношению к людям и/или животным;
- Информация, пропагандирующая и/или способствующая разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирующая фашизм или идеологию расового превосходства, содержащая экстремистские материалы, пропагандирующая преступную деятельность или содержащая советы, инструкции или указания по совершению преступлений;
- Информация, пропагандирующая нетрадиционные сексуальные отношения, предпочтения, изменение пола, педофилию;
- Информация, содержащая рекламу или описывающая привлекательность использования наркотических веществ, алкоголя и/или курения;
- Мошенническая информация или информация, нарушающая законодательство Канады.
1) Во время онлайн-сессий любые проявления жестокости, оскорбительного поведения, угроз, использование неприличного языка или другие проявления, указанные в данном разделе, строго запрещены.
2) Запрещено размещать и передавать информацию, которая является рекламой Заказчика или третьих лиц, размещать любые ссылки на другие сайты или сервисы без согласования с Поставщиком. Поставщик имеет право удалять такую информацию, размещенную Заказчиком, без предварительного уведомления.
3) Информация, указанная в пунктах 7.2−7.3 контракта, запрещена к размещению на любой Платформе Поставщика, в Сообществе, на любых сайтах и сервисах, или в других мобильных приложениях, непосредственно или косвенно связанных с Поставщиком и/или предоставляемыми им услугами, а также запрещена к передаче устно в процессе предоставления услуг по этому контракту, во время онлайн-сессий. Информация, указанная в пункте 7.2 контракта, также запрещена к отправке в личных и других сообщениях Поставщику или его контрагентам/партнерам.
4) В указанных случаях онлайн-доступ Заказчика к Материалам и/или Сообществу и/или запланированным онлайн-сессиям прекращается в одностороннем порядке после двух предупреждений о нарушении Правил Вежливого Общения и Запрета Рекламы, установленных данным контрактом.
5) Действия Заказчика, установленные в данном разделе, приводят к невозможности исполнения контракта по вине Заказчика. В этом случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
6) Стоимость Услуг и Порядок Оплаты
1. Стоимость услуг, предоставляемых Поставщиком по данному контракту, составляет сумму, указанную Поставщиком в Электронной Форме для оплаты или сообщенную Заказчику иным образом. Указанная сумма определяется с учетом наличия/отсутствия индивидуальных скидок для Заказчика.
2. Оплата услуг Поставщика осуществляется по усмотрению Поставщика:
- 100% предоплата,
- по платежному графику, согласованному сторонами как приложение к данному контракту.
1) В случае наличия информации на сайте Поставщика о других методах оплаты порядок оплаты определяется Заказчиком на основе предоставленной Поставщиком информации.
2) Оплата услуг Поставщика осуществляется Заказчиком путем перевода средств на расчетный счет Поставщика с использованием Электронной Формы для оплаты или на расчетный счет Поставщика по реквизитам, указанным в этом контракте.
3) При использовании Электронной Формы для оплаты Заказчик автоматически перенаправляется на страницу платежного шлюза для осуществления оплаты. Поставщик не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной платежной системы. Если в результате ошибок средства списаны с счета Заказчика, но платеж не авторизован электронной платежной системой, ответственность за возврат средств Заказчику несет провайдер электронной платежной системы.
4) Обязанности Заказчика по оплате считаются выполненными в момент зачисления средств на расчетный счет Поставщика.
5) До момента, указанного в данном контракте для полного выполнения обязательств Заказчика по оплате услуг Поставщика, Поставщик имеет право не предоставлять услуги по этому контракту.
6) Прекращение Контракта
1. Поставщик имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по данному контракту при условии полной компенсации убытков Заказчику. Размер убытков, понесенных на момент прекращения контракта, должен быть документально подтвержден Заказчиком и в любом случае ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующие услуги Поставщику.
2. Заказчик имеет право прекратить контракт на платные услуги досрочно, оплатив Поставщику фактические расходы, понесенные им за неоказанные услуги, а также стоимость фактически предоставленных услуг. Для определения фактических расходов, понесенных за услуги, не оказанные, а также стоимости фактически предоставленных услуг, стороны установили следующие правила их определения.
3. В связи с особенностями предоставляемых по данному контракту услуг, принимая во внимание условия данного контракта, при которых услуги считаются полностью оказанными, стороны согласовали следующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Заказчику Поставщиком, а также сумму фактических расходов, понесенных Поставщиком в случае одностороннего прекращения контракта Заказчиком.
4. В случае досрочного прекращения контракта Заказчиком с момента его заключения до момента первого предоставления онлайн-доступа к Материалам и одновременно до момента проведения первой онлайн-сессии, а также до момента предоставления доступа к Сообществу, сумма, уплаченная Заказчиком, не подлежит возврату.
5. Для получения возврата Заказчик должен подать письменное заявление о расторжении контракта и возврате средств в любой форме. Заявление отправляется Заказчиком на электронный адрес Поставщика, указанный в контракте. Решение о возврате или отказе в возврате средств принимается Поставщиком в течение 10 (десяти) дней с даты получения Поставщиком письменного заявления Заказчика о возврате.
6. Средства возвращаются на счет Заказчика, указанный в заявлении. При этом Заказчик уведомлен, что Поставщик не возмещает комиссии, уплаченные Заказчиком банкам или другим кредитным/платежным организациям, так как эти расходы несет Заказчик и оплачиваются им самостоятельно.
7. Поставщик не несет ответственности за задержку перевода средств после списания средств с расчетного счета Поставщика, если реквизиты платежа, предоставленные Заказчиком, верны. В случае задержки перевода средств Заказчику, Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
7) Ответственность Сторон
1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по этому Договору в соответствии с действующим законодательством Канады.
2. В случае невозможности выполнения этого Договора по вине Поставщика, Поставщик устанавливает новый срок для полного предоставления услуг Заказчику. В случае непредвиденных, чрезвычайных или других обстоятельств этот срок может быть продлен Поставщиком с обязательным уведомлением Заказчика.
3. Поставщик не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или субъективной оценке Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не является основанием для признания услуг предоставленными ненадлежащего качества или не в согласованном объеме.
4. Заказчик сохраняет право следовать рекомендациям, данным Поставщиком, или отклонить их. Заказчик имеет право следовать рекомендациям Поставщика по своему усмотрению, основываясь на обстоятельствах и других факторах. Любые инструкции, предоставленные Поставщиком в процессе исполнения этого Договора, носят рекомендательный характер и должны оцениваться Заказчиком самостоятельно.
5. Заказчик признает и соглашается с тем, что использование услуг Поставщика может включать определенные риски, включая, но не ограничиваясь рисками для физического здоровья, рисками имущественных и финансовых потерь. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за все риски, как известные, так и неизвестные им, включая в результате действий Поставщика при предоставлении услуг и действий третьих лиц, и принимает полную ответственность за собственное здоровье и безопасность или здоровье и безопасность третьих лиц, от имени которых заключен контракт.
6. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 2 раздела 1 настоящего Договора, Заказчик несет исключительную ответственность за свое состояние здоровья, а также за любой ущерб, причиненный здоровью, имуществу или другим правам и интересам Поставщика или третьих лиц.
7. До тех пор, пока Заказчик не предоставит подтверждение, указанное в пункте 2 раздела 1 этого Договора, Поставщик имеет право не допускать Заказчика к участию в исполнении этого Договора. Период, в течение которого действует это ограничение, не продлевает и не увеличивает общий срок предоставления услуг или их объем. Услуги, предоставленные в течение этого периода по этому Договору, считаются выполненными Поставщиком в полном объеме и надлежащего качества и подлежат полной оплате.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, передаваемая в процессе организации и/или проведения онлайн-сессий, а также содержащаяся в Материалах/Сообществе, является конфиденциальной, представляет ценность для Поставщика и/или иных лиц и не подлежит раскрытию, так как составляет коммерческие или иные тайны, имеет фактическую и потенциальную коммерческую ценность из-за своей неизвестности третьим лицам, и не имеет законного доступа к ней.
8.2. С момента получения онлайн-доступа к Материалам/Сообществу и/или после участия в соответствующей онлайн-сессии, организованной Поставщиком, Заказчик обязуется сохранять в тайне любую информацию и данные, полученные через Материалы/Сообщество, онлайн-сессии или через переговоры с Поставщиком, добровольно не раскрывать или не раскрывать, полностью или частично, факты или информацию, относящиеся к Материалам/Сообществу и/или онлайн-сессиям третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается передавать выданные ему Поставщиком доступы третьим лицам, а также передавать содержание Материалов/Сообщества и/или онлайн-сессий третьим лицам любым другим способом без письменного согласия Поставщика.
8.4. Заказчик должен воздерживаться от любых действий, нарушающих права Поставщика на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам никакие результаты интеллектуальной деятельности Поставщика без письменного разрешения Поставщика; немедленно информировать Поставщика о любых известных фактах нарушения исключительных прав Поставщика.
8.5. Доступ к информации, передаваемой в процессе организации и/или проведения онлайн-сессий, содержащейся в Материалах/Сообществе, предоставляется исключительно для личного просмотра. Репродукция, копирование, запись, распространение этой информации третьим лицам любым другим способом, включая изменение формы и/или метода представления информации, запрещены.
8.6. В случае нарушения любых условий этого раздела Соглашения налагается штраф в размере 10 000 (Десяти Тысяч) USD за каждое нарушение. Кроме того, Поставщик имеет право требовать возмещения убытков или компенсации, предусмотренной законодательством Канады за незаконное использование своей интеллектуальной собственности, помимо штрафа.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по этому Соглашению, если такое неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения этого Соглашения в результате чрезвычайных событий, которые Стороны не могли предусмотреть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия (землетрясение, ураган, шторм, наводнение и др.), массовые болезни (эпидемия, пандемия, эпизоотия и др.), вооруженные конфликты (военные действия любого рода, военные действия, война (объявленная или не объявленная), военные приготовления, революция, восстание, гражданские беспорядки, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, пиратские действия и др.), трудовые споры (забастовка, локаут, приостановка работы, бойкот и др.), действия властей, включая иностранные (запрещающие меры государств, включая запреты на экспорт или импорт, эмбарго, запреты на торговые операции с определенными странами из-за международных санкций; запрет на перевод валюты, запрет на использование энергии; акты государственных органов или местных властей и др.).
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в этом разделе Соглашения, каждая Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно быть отправлено Поставщику через контактные данные, указанные в Соглашении, а Заказчику любыми средствами с должной тщательностью для идентификации Заказчика и адресата уведомления, включая контакты, через которые велось предыдущее общение между Заказчиком и Поставщиком.
9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных этим разделом Соглашения, срок выполнения обязательств Стороны по этому Соглашению продлевается пропорционально времени, в течение которого эти обстоятельства и их последствия существуют.
9.4. Если обстоятельства, указанные в этом разделе Соглашения, и их последствия продолжают существовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения этого Соглашения.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения условий этого Соглашения, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
10.2. Соблюдение досудебного порядка разрешения любых споров является обязательным. Требование должно быть составлено в письменной форме, подписано, отсканировано (или иным образом преобразовано в формат изображения или .pdf) и отправлено Поставщику на электронный адрес, указанный в этом Соглашении, а Заказчику любыми средствами с должной тщательностью для идентификации Заказчика и адресата, включая контакты, через которые велось предыдущее общение между Заказчиком и Поставщиком.
10.3. Срок ответа на полученное требование составляет 10 (десять) календарных дней.
10.4. В случае неполучения ответа на полученное требование или неудовлетворения требований, изложенных в требовании, споры, не разрешенные путем переговоров, решаются в суде по месту регистрации Поставщика.
11. Заключительные положения
11.1. Это Соглашение вступает в силу после поступления средств на счет Поставщика в размере 100%, или с момента поступления первой части, если оплата Заказчиком производится не полностью по какой-либо причине, до тех пор, пока Стороны не выполнят все принятые на себя обязательства.
11.2. По всем остальным вопросам, не урегулированным этим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Канады.
12. Адреса, Контакты и Реквизиты
Для подачи любых требований:
finance@imcp.org
team@exponentialcoachingacademy.com
8.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, передаваемая в процессе организации и/или проведения онлайн-сессий, а также содержащаяся в Материалах/Сообществе, является конфиденциальной, представляет ценность для Поставщика и/или иных лиц и не подлежит раскрытию, так как составляет коммерческие или иные тайны, имеет фактическую и потенциальную коммерческую ценность из-за своей неизвестности третьим лицам, и не имеет законного доступа к ней.
8.2. С момента получения онлайн-доступа к Материалам/Сообществу и/или после участия в соответствующей онлайн-сессии, организованной Поставщиком, Заказчик обязуется сохранять в тайне любую информацию и данные, полученные через Материалы/Сообщество, онлайн-сессии или через переговоры с Поставщиком, добровольно не раскрывать или не раскрывать, полностью или частично, факты или информацию, относящиеся к Материалам/Сообществу и/или онлайн-сессиям третьим лицам.
8.3. Заказчику запрещается передавать выданные ему Поставщиком доступы третьим лицам, а также передавать содержание Материалов/Сообщества и/или онлайн-сессий третьим лицам любым другим способом без письменного согласия Поставщика.
8.4. Заказчик должен воздерживаться от любых действий, нарушающих права Поставщика на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять и не передавать третьим лицам никакие результаты интеллектуальной деятельности Поставщика без письменного разрешения Поставщика; немедленно информировать Поставщика о любых известных фактах нарушения исключительных прав Поставщика.
8.5. Доступ к информации, передаваемой в процессе организации и/или проведения онлайн-сессий, содержащейся в Материалах/Сообществе, предоставляется исключительно для личного просмотра. Репродукция, копирование, запись, распространение этой информации третьим лицам любым другим способом, включая изменение формы и/или метода представления информации, запрещены.
8.6. В случае нарушения любых условий этого раздела Соглашения налагается штраф в размере 10 000 (Десяти Тысяч) USD за каждое нарушение. Кроме того, Поставщик имеет право требовать возмещения убытков или компенсации, предусмотренной законодательством Канады за незаконное использование своей интеллектуальной собственности, помимо штрафа.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по этому Соглашению, если такое неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения этого Соглашения в результате чрезвычайных событий, которые Стороны не могли предусмотреть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия (землетрясение, ураган, шторм, наводнение и др.), массовые болезни (эпидемия, пандемия, эпизоотия и др.), вооруженные конфликты (военные действия любого рода, военные действия, война (объявленная или не объявленная), военные приготовления, революция, восстание, гражданские беспорядки, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, пиратские действия и др.), трудовые споры (забастовка, локаут, приостановка работы, бойкот и др.), действия властей, включая иностранные (запрещающие меры государств, включая запреты на экспорт или импорт, эмбарго, запреты на торговые операции с определенными странами из-за международных санкций; запрет на перевод валюты, запрет на использование энергии; акты государственных органов или местных властей и др.).
9.2. При наступлении обстоятельств, указанных в этом разделе Соглашения, каждая Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно быть отправлено Поставщику через контактные данные, указанные в Соглашении, а Заказчику любыми средствами с должной тщательностью для идентификации Заказчика и адресата уведомления, включая контакты, через которые велось предыдущее общение между Заказчиком и Поставщиком.
9.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных этим разделом Соглашения, срок выполнения обязательств Стороны по этому Соглашению продлевается пропорционально времени, в течение которого эти обстоятельства и их последствия существуют.
9.4. Если обстоятельства, указанные в этом разделе Соглашения, и их последствия продолжают существовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения этого Соглашения.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения условий этого Соглашения, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
10.2. Соблюдение досудебного порядка разрешения любых споров является обязательным. Требование должно быть составлено в письменной форме, подписано, отсканировано (или иным образом преобразовано в формат изображения или .pdf) и отправлено Поставщику на электронный адрес, указанный в этом Соглашении, а Заказчику любыми средствами с должной тщательностью для идентификации Заказчика и адресата, включая контакты, через которые велось предыдущее общение между Заказчиком и Поставщиком.
10.3. Срок ответа на полученное требование составляет 10 (десять) календарных дней.
10.4. В случае неполучения ответа на полученное требование или неудовлетворения требований, изложенных в требовании, споры, не разрешенные путем переговоров, решаются в суде по месту регистрации Поставщика.
11. Заключительные положения
11.1. Это Соглашение вступает в силу после поступления средств на счет Поставщика в размере 100%, или с момента поступления первой части, если оплата Заказчиком производится не полностью по какой-либо причине, до тех пор, пока Стороны не выполнят все принятые на себя обязательства.
11.2. По всем остальным вопросам, не урегулированным этим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Канады.
12. Адреса, Контакты и Реквизиты
Для подачи любых требований:
finance@imcp.org
team@exponentialcoachingacademy.com